Ce qu'on nous demande le plus.
Dans quelle zone intervenez-vous ?
KERNIS est basé au Vigen, près de Limoges (Haute-Vienne). Nous intervenons sur site dans toute la Haute-Vienne et à Limoges, et à distance partout en France pour les missions qui s'y prêtent (supervision, développement, administration réseau).
Quels types de structures accompagnez-vous ?
TPE, PME, associations, cabinets et indépendants, généralement de quelques postes à une vingtaine. Nous adaptons la prestation à la taille et aux contraintes réelles de chaque structure, sans surdimensionner.
Quel est le délai de réponse à une demande ?
Nous répondons sous 24h ouvrées à toute demande de contact. Les délais d'intervention sont ensuite fixés dans le devis, selon l'urgence et la nature de la mission.
Intervenez-vous en urgence, le soir ou le week-end ?
Les interventions ont lieu en heures ouvrées. Pour les clients sous contrat de supervision, une surveillance automatisée contrôle vos services en continu et déclenche une alerte en cas d'incident ; les modalités de prise en charge des urgences sont définies dans le contrat.
Le premier échange est-il payant ?
Non. Le premier échange est gratuit et sans engagement : il sert à comprendre votre contexte et vos besoins avant toute proposition chiffrée.
Proposez-vous aussi du développement web, ou uniquement de l'infrastructure ?
Les deux. En complément du conseil, de la cybersécurité et de l'administration réseau, KERNIS conçoit et maintient des sites vitrines, applications web et outils internes sur mesure. Voir la page développeur web à Limoges.
Une petite structure a-t-elle vraiment besoin de cybersécurité ?
Oui : les TPE, PME et associations sont des cibles fréquentes car souvent moins protégées. Un audit de vulnérabilité, une sécurisation des accès et une sauvegarde chiffrée restent accessibles même pour un parc de quelques postes.
Comment obtenir un devis ?
Via le formulaire de contact du site ou par email à contact@kernis.fr, en décrivant votre besoin en quelques lignes. Vous recevez ensuite une première analyse et un devis clair et détaillé, sans coût caché.